Новгородцы уже более 20 лет доверяют свои дома «Жилтресту»
В редакцию «53 новостей» обратились представители управляющей компании «Жилтрест», в отношении которой в последнее время в некоторых новгородских СМИ выходят критические публикации. «Жилтрест» попросил наше издание дать возможность ответить на очередные обвинения в свой адрес и рассказать о своей работе.
Ниже размещаем текст обращения.
«Управляющая компания «Жилтрест» работает в Великом Новгороде с 1998 года, являясь одной из самых надёжных и крупных УК в нашем городе. Видимо, не всем нравится, что репутация, заслуженная нашей профессиональной работой на протяжении многих лет, является лучшей рекламой «Жилтреста». Мы всегда отстаивали и будем отстаивать в будущем интересы наших жильцов, в том числе и в ситуациях, когда они страдают из-за недобросовестных застройщиков.
Предполагаем, что именно наша принципиальность в стремлении законным путём обязать недобросовестных застройщиков исправлять дефекты в своей работе, может быть причиной негатива в наш адрес.
Например, в доме на улице Псковской трубы водоснабжения не простояли даже трёх лет гарантийного срока и лопнули уже через два года. Обратившись в суд, удалось обязать компанию застройщика провести ремонт за свой счёт и жильцам не пришлось платить за недоработки.
Что касается критики в наш адрес, то мы её только приветствуем, если она объективна и основана на фактах, а не на чьих-то домыслах. Честная критика позволяет нам увидеть свои недоработки и устранить их. Но, к сожалению, последние критические статьи в наш адрес, мы не можем назвать объективными.
Давайте для примера разберём несколько тезисов из последней публикации с обвинениями против «Жилтреста». Авторы этой статьи сравнили нашу компанию с финансовой пирамидой, чем нас просто насмешили. Кто поверит, что организация, успешно работающая уже 21 год, может быть построена по принципу финансовой пирамиды вроде МММ? Любому здравомыслящему человеку известно о недолговечности подобных структур: срок их жизни редко дотягивает даже до трёх лет.
В строительстве финансовых пирамид вполне можно обвинить некоторых деятелей сферы ЖКХ, которые открывают управляющие компании с несколькими сотрудниками в штате, потом их банкротят и создают новые, но это точно не про нас. Есть такие великие комбинаторы, кстати, и среди наших ярых критиков.
Помимо обвинений в подражании господину Мавроди, в статье представлены пространные рассуждения о том, что в «Жилтрест» якобы больше не будут приходить новые дома и наша компания, по мысли «всезнающих аналитиков», из-за этого не сможет нормально работать.
Во-первых, за последние годы в «Жилтрест» пришло немалое количество новых домов и на нас постоянно выходят сами жильцы, интересующиеся возможностью перевести свой дом на управление в нашу компанию. Кто-то от нас уходит, кто-то к нам приходит – это нормальный рабочий процесс. Причём, приходит к нам домов больше, чем уходит, а многие из тех, кто перешёл в другие управляющие компании, снова хотят вернуться к нам.
Во-вторых, для того чтобы «Жилтрест» нормально работал и выполнял все свои обязательства перед жильцами нам вполне достаточно и того немалого жилого фонда, который есть у нас сейчас.
Авторы публикации, видимо, просто переносят особенности строительного бизнеса на бизнес в сфере управления домами. Застройщики действительно без возведения новых зданий накроются «медным тазом», поскольку они зарабатывают на продаже квартир. И чтобы их бизнес существовал, им постоянно нужно строить новые дома, квартиры в которых они смогут продать. Не будет новых домов, не будет и прибыли.
А управляющие компании, тем более такие крупные как «Жилтрест», получают прибыль и без прихода к ним новых домов. Мы каждый месяц стабильно зарабатываем на управлении уже имеющимися у нас домами.
Поэтому мы не пытаемся любой ценой заполучить новые дома и никогда не занимались никакими фальсификациями итогов общих собраний жильцов, в чём нас бездоказательно обвиняют авторы недавно вышедшей статьи. За этими обвинениями нет никаких фактов: ни судебных решений, ни уголовных дел, возбуждённых правоохранительными органами. Напротив, когда нас пытались обвинить в фальсификациях, суды всегда принимали решения в нашу пользу.
Наши критики отмечают, что у нас есть дома, приносящие не прибыль, а убыток. Да, на некоторые дома нам иногда приходится больше тратить, чем мы на них зарабатываем. Так происходит у всех управляющих компаний. Но чаще всего убытки исчисляются небольшими суммами от 3 до 10 тыс. рублей. И если дом оказывается убыточным в один год, то в следующем он может принести прибыль, компенсирующую предыдущие убытки.
Почему дома иногда приносят убытки? Нередко из-за того, что застройщики используют материалы низкого качества. Это приводит к авариям. Нам в таких ситуациях приходится за свои деньги выполнять работы, которых нет в обязательном перечне. Например, на Октябрьской 10 мы меняли розлив горячего водоснабжения и возмещали убытки собственнику подвального помещения, которое залило водой. Там же нам пришлось ещё и цоколь на крыше переделывать, из-за которого происходило подтопление с козырька в кровле.
Убытки возникают и из-за неплательщиков по коммунальным платежам, а также из-за тех, кто с помощью различных манипуляций искажает данные счётчиков. При том, что расходы по управлению домами из-за инфляции и роста цен постоянно растут, тарифы на некоторых домах не менялись уже много лет, что тоже иногда приводит к убыткам.
На наших домах вообще одни из самых низких тарифов в Великом Новгороде. Это удаётся благодаря рациональному управлению. Расходы жильцов и наши убытки получается снизить благодаря современным энергосберегающим технологиям: установке датчиков движения в подъездах и фотореле на улицах.
И напрасно авторы той самой статьи пугают людей, что мы поднимем тарифы. По закону это невозможно сделать без решения самих жильцов. Мы можем лишь предлагать изменить тариф и объяснять, для чего это нужно сделать. Но решение могут принять только сами жильцы.
Разберёмся и с ещё одной страшилкой про «Жилтрест». Авторы статьи пишут о своём неверии в то, что жильцы наших домов смогут направить деньги, оставшиеся в результате экономии, на свои насущные нужды. Такая экономия появляется, когда остаются деньги после выполнения обязательных работ. Например, зима оказалась неснежной и на уборку снега было потрачено меньше, чем планировалось.
Наши критики могут верить, либо не верить во что угодно, но они, как обычно, не приводят никаких реальных фактов в пользу своей позиции. И не смогут привести. По той простой причине, что нет ни одного случая, когда бы «Жилтрест» не выполнил решение собственников направить сэкономленные деньги на работы, которые они сами пожелали выполнить.
Приведём лишь некоторые примеры того, что делается на сэкономленные деньги по инициативе жильцов домов, которыми управляет «Жилтрест»:
На Озёрной 12 более чем на 200 тыс. руб. заменены тамбурные двери, свыше 250 тыс. руб. потрачено на благоустройство придомовой территории и запланировано сделать контейнерную площадку. После этого жильцы приняли решение о снижении тарифа, поскольку удалось сделать всё, что они хотели.
На Десятинной 15 почти на 300 тыс. рублей заключен договор по установке видеонаблюдения.
На Старорусском бульваре 31 более чем на 100 тыс. рублей заключен договор на изготовление отливов над подъездами.
На Старорусском бульваре 1 на 24 тыс. руб. сделали разметку придомовой территории для автомобильной парковки.
На Псковской 21 устанавливается ограждение газона. Стоимость работ составляет более 70 тыс. руб. Такие же работы в этом году выполнены на доме 56 к. 1 по улице Псковская и запланированы на Псковской 56.
На Псковской 56 к. 2 заключен договор по установке контейнерной площадки почти на 100 тыс. руб.
Думаем, что приведённые примеров достаточно, хотя это лишь малая часть того, что «Жилтрест» делает на сэкономленные деньги.
Кстати, даже если дом от нас уходит в другую управляющую компанию, мы передаём и деньги, оставшиеся в результате экономии при проведении работ на этом доме. Хотя по закону «Жилтрест» не обязан этого делать и может оставить деньги себе, но мы дорожим своей репутацией. Так мы поступили, например, с домом № 5 по ул. Маловишерская. Благодаря этому жильцы дома смогли закупить тамбурные двери на сумму около 80 тыс. рублей.
Поэтому жильцы домов, которыми управляет «Жилтрест» всегда могут принять решение о направлении средств экономии на то, что они посчитают нужным. И, конечно, мы всегда исправно выполняем работы из обязательного перечня.
В заключении хотим пожелать недобросовестным застройщикам и «всезнающим аналитикам» направить все силы на улучшение качества своей работы, чтобы выступать достойными конкурентами, а не придумывать нелепые статьи в попытках добавить себе баллы».
