Досрочно погашенный кредит принёс россиянке крупные неприятности. Как не повторить её ошибку?

Неприятности дамы из Саратова

«Российская газета» и ряд других федеральных СМИ рассказали о «нестандартном» решении Верховного суда.

Жительница Саратова оформила в местном банке кредит на неотложные нужды в 300 тысяч рублей. Но спустя месяц досрочно его погасила. По словам женщины, сотрудник банка подтвердил ей по телефону «горячей линии», что долгов у неё нет.

А через два года банк сообщил, что клиентка должна ему 170 тысяч рублей. Это были проценты по кредиту на предполагаемую дату возврата.

Саратовчанка обратилась в суд с требованием признать кредитный договор исполненным. Но и районный, и областной, и затем Верховный суды встали на сторону банка.

Судебная коллегия Верховного суда разъяснила, что заёмщица должна была прийти в банк и взять справку о полной задолженности, с учётом процентов. И всю сумму гасить в любой день, кроме дня обязательного платежа (такой момент был в её договоре).

В общем, вернуть кредит досрочно можно, но надо действовать по правилам возврата. 

Пишите письма

Председатель совета Союза защиты прав потребителей финансовых услуг Игорь Костиков прокомментировал этот случай радиостанции «Вести ФМ» и посоветовал, что делать, чтобы не попасть в такую же ситуацию. Он подчеркнул, что необходимо обязательно оговаривать процедуру возврата кредита. «Если вы берёте кредит, и у вас есть идея, что вы можете раньше его вернуть, то это должно быть оговорено, и порядок возврата должен быть оговорён в этом договоре».

Но, по словам эксперта, зачастую, когда люди берут кредит, банки не хотят с ними разговаривать и настаивают на заключении стандартного договора. Как быть в таком случае? 

Когда вы берёте кредит и подписываете договор, то надо в течение двух недель (а еще лучше, на первой же) написать письмо в банк о том, что вы хотите пересмотреть условия кредита и предусмотреть досрочный возврат, советует Костиков. При этом нужно указать сроки, даты, когда вы погасите проценты и вернете банку кредит.

«Написав это письмо, его нужно обязательно сохранить в письменном виде с отметкой на копии о том, что банк его получил, и продолжить обсуждение условий кредита с банком. Я думаю, что в большинстве случаев вам удастся настоять на своих условиях», — добавил Костиков.

По его мнению, саратовчанка нарушила несколько процедурных вещей и отнеслась к этой истории «эмоционально», а надо было писать банку письма и получать их от него.

Фото из открытых источников сети.