В ЦДС прокомментировали проблему повторного списания средств за проезд в новгородских автобусах

Вчера, 27 августа, в социальных сетях появилось сообщение о том, что в новгородских автобусах повторно снимают оплату за проезд, и при этом люди не знают, куда им обратиться и что сделать, чтобы вернуть деньги. Также в редакцию «53 новостей» поступило письмо, где нас попросили помочь разобраться, почему могло случиться так, что со счета девушки сняли деньги за проезд, если последний раз она расплачивалась картой в общественном транспорте около месяца назад.

В Центрально-диспетчерской службе общественного транспорта «53 новостям» прокомментировали происходящее:

«С момента внедрения безналичной системы оплаты проезда интерес новгородцев к ней стабильно растет. В июле с помощью карт «Береста» и банковских карт была оплачена каждая четвертая поездка в городе. С этим связано увеличение нагрузки на техническую часть системы, что может приводить к краткосрочным сбоям в ее работе. Они оперативно устраняются. В случае возникновения сложностей при оплате проезда безналичным способом специалисты Центральной диспетчерской службы готовы рассматривать каждый случай индивидуально».

Отмечается, что консультации можно получить по телефону 777-850.

Напомним, ранее «53 новости» представляли комментарий «Сбербанка», где подробно объяснялись «странные списания» за проезд в новгородских автобусах.