Новгородская область станет первой, где представителей госорганов станут учить быть вежливыми
Директор центра современных технологий и коммуникаций РАНХиГС Лариса Катышева и первый зампредседателя комиссии по общественному контролю и взаимодействию с общественными советами Общественной палаты РФ Артем Кирьянов прокомментировали СМИ старт пилотного проекта: «Эффективные коммуникации».
По словам экспертов, речь идет о навыках, которые должны иметь чиновники, общающиеся с населением. Основными проблемами в общении с населением у госслужащих и должностных лиц являются хамство и эмоциональное выгорание. Обучение будет вестись дистанционно. Новгородская область войдет в так называемый рейтинг вежливости регионов.
Временно исполняющий обязанности губернатора Новгородской области Андрей Никитин заявил:
– Для нас этот проект будет интересен, актуален и важен. В Новгородской области мы столкнемся еще и с тем, что этот проект является пилотным. Другим регионам будет уже проще.
По словам Ларисы Катышевой, в проекте в целом по России примут участие сотни тысяч людей. В первую очередь – сотрудники МФЦ.
В первую очередь- глав.врачи больниц, директора школ и управленцы других соц.учреждений разного уровня до правительства региона включительно.А в МФЦ видеозапись идет, работник на виду у всей очереди, и уж где-где, а там женщины вежливые.И вообще они не чиновницы.
Ну вот, и у нас, наконец, появятся «вежливые люди»)))
Куда же вы убрали наши комментарии? Сегодня мы пишем вам в своём регионе а завтра заявим на всю страну уж лучше постарайтесь не выносить сор из избы надеюсь вас за это не накажут