Четырехлетний ребенок получил ожоги в салоне пассажирского автобуса в Великом Новгороде

О происшествии сообщила в своем блоге депутат Думы Великого Новгорода Елена Михайлова. Травма была получена 10 июля вследствие случайного прикосновения к незащищенным горячим трубам, расположенным на стенке автобуса с госномерами №АС 917 в непосредственной близости к сидячим местам. Сообщается, что кондуктор принесла устные извинения семье ребенка и пообещала «сообщить в автопарк, чтобы трубы закрыли».

13 июля та же семья вновь пользовалась услугами автобуса на том же самом маршруте (8А), однако трубы по-прежнему не были закрыты, не было и никаких предупреждающих об опасности объявлений.

По мнению Михайловой, в данной ситуации налицо признаки нарушения ст. 7 закона РФ «О защите потребителей» от 07.02.1992 N2300-1 (действующая редакция от 05.05.2014), согласно которой потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна «для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. …Если для безопасности использования товара (работы, услуги) … необходимо соблюдать специальные правила (далее – правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя».

Депутатом направлено обращение в ООО «Автопрокат», Управление государственного автодорожного надзора по Новгородской области Федеральной службы по надхору в сфере транспорта, Управление по транспорту и связи Администрации Великого Новгорода с просьбой устранить причину ожогового травматизма пассажиров в автобусе, а также провести проверку всего автобусного парка ООО «Автопрокат» на предмет безопасности салонов для пассажиров.

Фото предоставлено семьей пострадавшего ребенка