Facebook, Instagram и WhatsApp вернулись к работе, а Цукерберг извинился за масштабный сбой в соцсетях
Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger восстановили свою работу после почти семичасового масштабного сбоя. Об этом в своих аккаунтах в соцсетях сообщили генеральный директор WhatsApp Уилл Каткарт и владелец компании Facebook Марк Цукерберг. Они также лично извинились перед пользователями за перебои в работе социальных сетей.
«Сейчас мы полностью восстановились и работаем», — написал Каткарт в Twitter.
«Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger возвращаются к онлайн-работе. Приношу извинения за сегодняшний сбой: я знаю, как сильно вы полагаетесь на наши сервисы, чтобы оставаться на связи с важными для вас людьми», — написал Марк Цукерберг на восстановленной страничке в Facebook.
Позже в компании заявили, что сбой в работе не привёл к утечке данных пользователей, а также объяснили возможные причины неполадок. Они произошли из-за неудачных изменений в конфигурации роутеров, координирующих обмен трафиком между центрами данных, сообщает ТАСС со ссылкой на официальное заявление Facebook.
Напомним, 4 октября в работе WhatsApp, Instagram и Facebook произошёл масштабный сбой, который привёл к их полному отключению. Начиная примерно с 18:30 (по Москве) и почти семь часов пользователи не могли обновить ленты новостей, отправить сообщение или позвонить через соцсети.
