Жители дома № 100 по улице Черняховского замерзают в квартирах

Людмила Бисс живет в панельном доме, расположенном по адресу улица Черняховского, 100, уже почти 50 лет. В ее угловой квартире на 5 этаже жары не было никогда, но нынешняя зима побила все рекорды. С тех пор, как начались морозы, комнатный термометр устойчиво держится на отметке +12 градусов. Батареи чуть теплые. При этом за тепло она платит больше 1000 рублей в месяц.

– Дома хожу в трех теплых кофтах, трех носках и чунях. А на ночь на голову еще шарф привязываю, чтобы голова к стеклу не примерзла, потому что кровать у окна стоит. Сплю под двумя теплыми пледами. И все равно холодно, – пожаловалась пенсионерка Людмила Бисс.

Подобная ситуация и у соседей. Они рассказали, что летом в доме по решению суда проводился капитальный ремонт, меняли всю систему отопления. Все старые чугунные батареи были сняты, а вместо них поставили новые из биметалла. Но они плохо греют. Возможно, проблема в них.

Все новогодние праздники они мерзли, поскольку у коммунальных служб были заслуженные выходные. А со вчерашнего дня стали бить во все колокола. Вчера и сегодня сотрудники управляющей компании 10/1, в ведении которой находится этот дом, совместно с городским хозяйством разбирались в ситуации. Предположения собственников о том, что все дело в радиаторах, коммунальщики подтвердили.

– Мы готовим претензию в «Городское хозяйство», которое по решению суда выполняло ремонт системы отопления, чтобы они произвели либо замену, либо ремонт. Они должны будут связаться с подрядчиком и решить вопрос с радиаторами. Но, скорее всего, эти работы будут производиться, когда закончится отопительный сезон, – отметила Анжелика Кузнецова, начальник участка управляющей компании 10/1.

Кроме того, по словам Анжелики Кузнецовой, в январе котельная недодавала дому тепло. Параметры не соответствовали нормативу. Теперь тепловики все показатели выровняли. В квартирах стало теплее, но окончательно проблема решится только после того, как подрядчики разберутся с радиаторами.

Добавим, что по нормативу температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже 18-20 градусов тепла. Если дома холоднее, предусматривается уменьшение размера платы за отопление, а исполнитель коммунальной услуги может быть превлечен к административной ответственности. Для этого необходимо зафиксировать факт предоставления некачественной услуги. В первую очередь нужно обратиться в управляющую компанию и потребовать от сотрудников, что они пришли в квартиру, замерили температуру и составили соответствующий акт и приняли меры по решению проблемы. Если управляющая компания на контакт не идет, необходимо обратиться в жилищную инспекцию или городскую администрацию.

По словам руководителя комитета по управлению ЖКХ Александра Алексашкина, только в этом году в комитет поступило 16 телефонных звонков по вопросам, связанным с теплоснабжением. По каждому факту будет проведена проверка.